ქოლ-ცენტრის ოპერატორი
დაზღვევა
თბილისი
ვაკანსია
25-11
25-12
"New Vision Insurance" აცხადებს ვაკანსიას ქოლ-ცენტრის ოპერატორის (საინფორმაციო ოპერატორი) თანამდებობაზე.
სამუშაო განაკვეთი: სრული
სამუშაოს აღწერილობა:
- დაზღვეული/პოტენციური კლიენტების შემოსული ზარების მომსახურება
ფუნქცია მოვალეობები:
- ქოლ-ცენტრში შემოსული ზარების მომსახურება/გადამისამართება
- შემოსული ზარების მონიტორინგი და რეპორტინგი
- ინფორმაციის პროგრამული ასახვა
- Facebook გვერდზე შემოსულ შეტყობინებებზე პასუხი და შემოსული ინფორმაციის შესაბამისი პირისთვის მიწოდება
- კომპანიის დაზღვეულთა პრეტენზიების დაფიქსირება შესაბამის პირთან გადამისამართება და უკუკავშირის დაბრუნება
- კომპანიის სხვადასხვა დეპარტამენტებთან კოორდინირებული მუშაობა
საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:
- უმაღლესი განათლება
- ინგლისური/რუსული ენების საკომუნიკაციო დონეზე ცოდნა
- MS Office -ის ცოდნა
პიროვნულობა:
- მოტივირებული
- პასუხისმგებლიანი
- დეტალებზე ორიენტირებული
- კომუნიკაბელური
- გუნდური
- მოლაპარაკებების უნარი
სასურველი: მსგავს პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება
სადაზღვევო კომპანიის მიერ გამოცხადებულ წინამდებარე ვაკანსიაზე გამოხმაურების შემთხვევაში, თქვენ: ეთანხმებით, რომ სს "ნიუ ვიჟენ დაზღვევა" უფლებამოსილია, "პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონით დადგენილი წესით, დასაქმების მიზნით, მოცულობითა და ვადით დაამუშაოს თქვენგან მიღებული ინფორმაცია, მათ შორის, პერსონალური მონაცემები; ადასტურებთ, რომ იცით თქვენი უფლება, მიიღოთ ინფორმაცია სს "ნიუ ვიჟენ დაზღვევას" მიერ თქვენს შესახებ დამუშავებულ პერსონალურ მონაცემთა თაობაზე, ასევე, კანონით დადგენილი წესით, მოითხოვოთ მათი გასწორება, განახლება, დამატება, დაბლოკვა, წაშლა ან/და განადგურება; ანიჭებთ სს "ნიუ ვიჟენ დაზღვევას" უფლებას, თქვენი დასაქმების შესახებ უარყოფითი გადაწყვეტილების მიღების შემთხვევაში, თქვენგან მიღებული ინფორმაცია, მათ შორის, პერსონალური მონაცემები*, შეინახოს და დაამუშაოს მათი მიღებიდან 1 (ერთი) წლის განმავლობაში, დასაქმების შემდგომი შემოთავაზების მიზნით.
* გარდა ნასამართლობასა და ჯანმრთელობის მდგომარეობასთან დაკავშირებული ინფორმაციისა (თუ ის მოთხოვნილი იყო), რაც განადგურდება თქვენი დასაქმების შესახებ დადებითი ან უარყოფითი გადაწყვეტილების მიღებისთანავე;
1 (ერთი) წლის განმავლობაში, სადაზღვევო კომპანიაში თქვენი დაუსაქმებლობის შემთხვევაში, ამ ვადის გასვლისთანავე, სრულად განადგურდება თქვენს შესახებ მატერიალური ან/და ელექტრონული ფორმით არსებული ყველა ინფორმაცია, მათ შორის, პერსონალური მონაცემები.
დაინტერესების შემთხვევაში, გთხოვთ, გადმოაგზავნოთ თქვენი რეზიუმე, შემდეგ ელ. მისამართზე: Vacancy@nvi.ge. სათაურის ველში (subject) აუცილებლად მიუთითეთ ვაკანსიის დასახელება.
გისურვებთ წარმატებას!